אחריות חברתית וערכים גלובליים: תקן ISO 26000 ואיך הוא משנה את הדרך בה ארגונים פועלים

בעידן שבו חדשנות, טכנולוגיה ופעולה גלובלית מכתיבים את הכללים, מתחדדת ההבנה כי לארגונים יש אחריות רחבה לא רק כלפי בעלי המניות, אלא גם כלפי עובדיהם, הקהילה בה הם פועלים והסביבה כולה. תקן ISO 26000 נחשב כיום לאחד הכלים המרכזיים לניהול אחריות חברתית, ומשמש כמצפן ערכי לארגונים מכל הסוגים.

מהו תקן ISO 26000?

זהו תקן בינלאומי שפותח כדי להנחות ארגונים כיצד לפעול באחריות חברתית, סביבתית ואתית.

הוא אינו תקן הסמכה (בניגוד ל־ISO 9001 למשל), אלא מדריך פעולה שמסייע לארגונים להטמיע ערכים ומנגנונים של אתיקה, שקיפות, שוויון וזכויות אדם בתוך התרבות הארגונית שלהם. התקן מתאים לכל סוגי הארגונים – מהמגזר הציבורי והפרטי, חברות, עמותות ורשויות מקומיות – ללא תלות בגודלם או תחום פעילותם.

עקרונות הליבה של תקן ISO 26000

• ניהול אתי, שקוף ואחראי

• שמירה על זכויות אדם וזכויות עובדים

• סביבת עבודה הוגנת, בטוחה ושוויונית

• קידום תרומה לקהילה וקשרים עם בעלי עניין

• מזעור נזק סביבתי ושמירה על קיימות

• מניעת אפליה, הוגנות בשכר, גיוון תעסוקתי ונגישות

  
  

איך מיישמים את התקן בפועל?

1. מיפוי פערים – בדיקת הפער בין המצוי לרצוי מול עקרונות התקן

2. קביעת מדיניות ויעדים בתחום האחריות החברתית

3. פיתוח נהלים והדרכות לעובדים ומנהלים

4. מעקב, מדידה והערכה שוטפת של ביצועים

5. 
   

דוגמאות ליישום עקרונות התקן

• תשלום שכר המאפשר קיום בכבוד

• מתן חופש ביטוי לעובדים – ללא חשש מפיטורים

• שוויון בתנאים בין עובדים קבועים, זמניים, פרילנסרים ועובדי קבלן

• פיטורים רק כמוצא אחרון

• העדפה לרכש מקומי ולתוצרת אזורית

• עידוד התנדבות ותרומה לקהילה

• 
  

ומה לגבי התקן הישראלי ת"י 10000?

תקן ת"י 10000 (SI 10000), שפותח בישראל בשנת 2007, היווה את הבסיס לפיתוח התקן הבינלאומי ISO 26000.הוא משלים אותו בהיבטים מקומיים ומרחיב את העיסוק באחריות חברתית לתחומים נוספים כמו:

• יחסי הארגון עם הקהילה

• זכויות אדם ואזרח

• איכות הסביבה

• מחזור חיי המוצר או השירות

• שיווק וצרכנות

• אתיקה עסקית וניהולית

• ממשל תאגידי

• שקיפות ודיווחיות

  
  

למה זה חשוב? – היתרונות לארגון

✔ חיזוק האמון הציבורי והמיתוג הערכי

✔ שיפור שביעות הרצון והמחויבות של עובדים

✔ בידול בשווקים תחרותיים וכניסה לשווקים חדשים

✔ שיפור קשרים עם הקהילה ובעלי עניין

✔ הפחתת סיכונים משפטיים ותדמיתיים

✔ עמידה בדרישות של לקוחות, גופי רגולציה ושותפים אסטרטגיים

לסיכום

תקן ISO 26000 הוא לא רק מסמך הנחיה. הוא תשתית לתרבות ארגונית של קיימות, אתיקה ואחריות.

בין אם אתם עסק קטן, רשות מקומית או תאגיד, יישום התקן מסייע לבנות חוסן פנימי, אמון חיצוני וערך חברתי.

בעולם שבו עסקים נמדדים גם לפי הערכים שלהם. אחריות חברתית היא לא רק יתרון, היא הכרח.

זקוקים לליווי בהטמעת אחריות חברתית בארגון?

אני מלווה עסקים, עמותות ורשויות בתהליכים של קיימות, תרבות ארגונית ואימפקט. מוזמנים ליצור קשר ולתאם שיחה ראשונית.